Como acompanho meu pedido?

Olá! Seja bem-vindo à nossa loja! 💙

Após a compra é enviado um e-mail informando todo o status do seu pedido. Vamos repassar pra você cada etapa do seu pedido, desde a separação, o envio do produto, com o número de rastreamento ate a entrega!

Não recebeu o e-mail? Não tem problema! Basta acessar “Minha conta” em nosso site na parte superior, entrar com o seu login e ir em “Meus pedidos”, la vai estar o número de rastreamento e todos os detalhes de sua compra.

Ahh vale lembrar que todos os nossos produtos são a pronta entrega. Os pedidos são enviados no mesmo dia da compra e tem garantia de 30 dias!

Alias, nosso loja on-line só aceita pagamentos com a plataforma digital do MercadoPago (uma plataforma segura e especializada em pagamentos digitais). Nela você tem cobertura por 14 dias a partir do seu pagamento, para garantir que recebeu sua compra. Se você não receber o produto, o Mercadopago devolve todo o valor da sua compra, assim você tem total garantia de compra e recebimento do produto. 

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Entre em contato conosco em ferragenspramoveis@gmail.com, ficaremos felizes em atende-lo!